Polityka podatkowa i cenowa dla trybu DDP

 

Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony TROPICAL TRADE, obejmując proces składania zamówień online, płatności i dostawy.

Informacje o firmie:

  • Nazwa firmy: TROPICAL TRADE COMPANY FLORIDA, LLC
  • Adres firmy: 602 Southwood Cove, Brandon, FL 33511, Stany Zjednoczone
  • Numer rejestracyjny (EIN): 99-1626205
  • Telefon: +1 2017476037
  • E-mail: info@tropicaltradecf.com
  • Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku, 08:30–12:00 oraz 14:00–18:00

Podatek VAT

  • Wszystkie ceny zamówień są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają polski podatek VAT.
  • VAT obliczany jest zgodnie z polskimi przepisami; konsument nie ponosi dodatkowych opłat.
  • Na stronie płatności użytkownik może sprawdzić cenę każdego produktu, ilość oraz kwotę VAT, zapewniając pełną przejrzystość i możliwość weryfikacji.
  • Ceny produktów wyświetlane są jako kwota ostateczna do zapłaty; nie występują ukryte opłaty.

Tryb dostawy DDP (Delivered Duty Paid)

  • Wszystkie zamówienia transgraniczne realizowane są w modelu DDP, co oznacza, że cena produktu zawiera cła importowe, podatek VAT oraz podstawowe koszty transportu.
  • Konsument dokonujący zamówienia w Polsce nie musi samodzielnie obsługiwać formalności celnych ani uiszczać dodatkowych opłat.
  • Model DDP zapewnia, że produkty wysyłane są z magazynu w USA i dostarczane przez naszych partnerów logistycznych (FedEx, UPS, DHL) bezpiecznie pod wskazany adres w Polsce.

Koszty wysyłki i opłaty

  • Koszt wysyłki wyraźnie wyświetlany jest na stronie płatności.
  • Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów, koszt wysyłki oraz VAT. Konsument może w pełni zweryfikować całą kwotę przed dokonaniem płatności – nie ma ukrytych kosztów.
  • Tryb DDP zapewnia, że konsument nie ponosi dodatkowych opłat ani kosztów celnych podczas dostawy.

Śledzenie zamówienia i obsługa klienta

  • Każde zamówienie wysyłane jest z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu przesyłki na stronie firmy kurierskiej w czasie rzeczywistym.
  • W przypadku uszkodzenia produktów, braków lub nieprawidłowej ilości konsument może zgłosić reklamację, wniosek o naprawę, zwrot lub wymianę za pośrednictwem obsługi klienta.

Kontakt z obsługą klienta:

  • Telefon: +1 2017476037
  • E-mail: info@tropicaltradecf.com
  • Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku, 08:30–12:00 oraz 14:00–18:00

Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin, zapewniając szybką pomoc i wsparcie.

Dodatkowe informacje

  • Polityka jest zgodna z polskimi przepisami ochrony konsumentów i zapewnia ochronę praw użytkowników w zakresie podatku VAT oraz transgranicznej dostawy.
  • Wszystkie ceny i opłaty są przejrzyste, umożliwiając konsumentowi pełną weryfikację przed płatnością.
  • Model dostawy DDP ułatwia konsumentom składanie zamówień, zapewnia sprawną realizację oraz bezpieczne dostarczenie produktów.